ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ dee55

1. การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าใช้งาน เข้าถึง หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม dee55 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่ dee55 จัดเตรียมไว้ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข

ข้อกำหนดฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน (ผู้ใช้งาน) และ dee55 (ผู้ให้บริการ) ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว และเอกสารนโยบายอื่นๆ ที่ dee55 ประกาศใช้งาน

หากท่านใช้บริการในนามขององค์กรหรือนิติบุคคล ท่านรับรองว่าท่านมีอำนาจในการผูกพันองค์กรดังกล่าวกับข้อกำหนดเหล่านี้

2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อให้สิทธิ์การใช้บริการของ dee55 ท่านต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ:

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป dee55 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• สถานะทางกฎหมาย: ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในการลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องครบถ้วน
• บัญชีเดียว: แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ไม่อยู่ในรายการห้าม: ท่านไม่ได้อยู่ในรายการผู้ที่ถูกห้ามใช้บริการโดย dee55 หรือถูกจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้

dee55 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่เห็นสมควร

3. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

การสร้างบัญชีกับ dee55 ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) ตามมาตรฐานสากล ซึ่งรวมถึง:

• การให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน และที่อยู่
• การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริง
• การส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังมีอายุใช้งาน

ความรับผิดชอบต่อบัญชี: ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง dee55 ทันที

การโอนบัญชี: บัญชีผู้ใช้งาน dee55 ไม่สามารถโอนหรือขายให้บุคคลอื่นได้ไม่ว่ากรณีใด

4. การฝากและถอนเงิน

dee55 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ dee55 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• การยืนยันตัวตนก่อนถอน: ผู้ใช้งานทุกท่านต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ให้สำเร็จก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้เป็นครั้งแรก
• ขีดจำกัดธุรกรรม: มีการกำหนดจำนวนขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับการฝากและถอนแต่ละครั้ง ซึ่ง dee55 อาจปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม
• ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากผ่านระบบออโต้โดยทั่วไปจะเข้าบัญชีภายใน 5 นาที การถอนจะดำเนินการภายใน 5-15 นาทีหลังผ่านการตรวจสอบ
• สกุลเงิน: dee55 ดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) เป็นหลัก การฝากในสกุลเงินอื่นจะถูกแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยนที่ dee55 กำหนด

dee55 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติเพื่อทำการตรวจสอบ และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติธุรกรรม

5. เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ dee55 มอบให้แก่ผู้ใช้งานอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทจะมีข้อกำหนดด้านเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• ระยะเวลา: โบนัสแต่ละรายการมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• หนึ่งโบนัสต่อครั้ง: ผู้ใช้งานสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งรายการต่อครั้ง ไม่สามารถใช้โบนัสซ้อนกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นพิเศษ
• การยกเลิกโบนัส: หากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดโบนัส dee55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและเงินที่ได้จากการใช้โบนัสนั้นทั้งหมด
• การเปลี่ยนแปลง: dee55 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6. กฎการเดิมพันและเกม

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม dee55 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• ผลการตัดสิน: ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด การตัดสินใจของ dee55 ในกรณีพิพาทถือเป็นที่สุดและผู้ใช้งานยอมรับผลดังกล่าว
• ความผิดพลาดทางเทคนิค: หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน dee55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเงินเดิมพันให้ผู้เล่น
• ขีดจำกัดการเดิมพัน: มีการกำหนดวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละเกม ซึ่ง dee55 อาจปรับเปลี่ยนได้ตามดุลยพินิจ
• การเดิมพันที่ไม่ถูกต้อง: การเดิมพันที่เกิดจากข้อมูลราคาผิดพลาด ความผิดปกติของระบบ หรือการกระทำที่ไม่สุจริต อาจถูกยกเลิกโดย dee55

7. พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งาน dee55 ต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้:

• ใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเข้าใช้หรือดำเนินการบนแพลตฟอร์ม
• สร้างบัญชีปลอมหรือให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน
• มีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• พยายามเจาะระบบ ขโมยข้อมูล หรือทำลายความมั่นคงปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อแสวงหาผลประโยชน์
• คุกคาม ดูถูก หรือทำให้พนักงานหรือผู้ใช้งานรายอื่นเดือดร้อน
• ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ใดๆ ของ dee55

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

dee55 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมฉ้อโกงหรือน่าสงสัยใดๆ ที่ตรวจพบโดยระบบหรือทีมงาน
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การร้องขอจากผู้ใช้งานเองให้ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกริบขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ dee55 และความร้ายแรงของการละเมิด

หากผู้ใช้งานต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง

9. ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

dee55 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังนี้:

• การหยุดให้บริการ: dee55 ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือผิดพลาด และขอสงวนสิทธิ์ในการหยุดบริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
• ความสูญเสียทางการเงิน: dee55 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้งาน
• ปัจจัยภายนอก: dee55 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยนอกเหนือการควบคุม เช่น ความผิดพลาดของระบบอินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัย
• การตัดสินใจของผู้ใช้งาน: ผู้ใช้งานรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และตัดสินใจเดิมพันด้วยความสมัครใจของตนเอง

10. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

dee55 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่าน การเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ dee55 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

ข้อมูลที่ท่านให้แก่ dee55 จะถูกใช้เพื่อ:

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ dee55

dee55 จะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

11. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

dee55 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดผลกระทบทางลบต่อชีวิตของผู้เล่นบางท่านได้ เราจึงมีมาตรการดูแลผู้ใช้งานดังนี้:

• อายุขั้นต่ำ: บริการของ dee55 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด
• การกำหนดวงเงิน: ผู้ใช้งานสามารถตั้งวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน หรือวงเงินขาดทุนรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การหยุดพักชั่วคราว: ผู้ใช้งานสามารถขอระงับการใช้บัญชีชั่วคราวได้ตามที่ต้องการ
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): หากรู้สึกว่าการเล่นพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ท่านสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันทีโดยติดต่อทีมงาน
• ความช่วยเหลือ: dee55 สนับสนุนให้ผู้ที่มีปัญหาการพนันติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่ากำลังมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน โปรดอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ

12. การแก้ไขข้อกำหนด

dee55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยมีหลักการดังนี้:

• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของ dee55 ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน
• การแก้ไขเล็กน้อยหรือการปรับปรุงข้อความเพื่อความชัดเจนอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้บริการ dee55 ต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด
• หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที

วันที่อัปเดตล่าสุดของข้อกำหนดฉบับนี้จะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ แนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน dee55 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทางอีเมล [email protected]